導(dǎo)讀:
之前有個老板問到我,他有個主管最近跟他商談離職的事情,問我該怎樣留住他,我問他你想怎么做,他說給他加薪,但是不知道加多少合適,問問我的意見。
我們假設(shè)這個主管月工資是5000元,如果現(xiàn)在你為他調(diào)薪500元,那么會產(chǎn)生什么樣的效果?
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對企業(yè)多了一份歸屬感,有效期3個月;
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對工資多了一份滿意,有效期不到6個月;
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工作多了一份熱情、主動,有效期3-6個月。
通常6個月后,員工開始對工資增長滋生新的需求,并且隨著時間延長,需求日趨強烈,如不能滿足,將逐步影響到工作的熱情與歸屬感。當(dāng)然,也有可能即使你給他加薪依然留不住他。
固定薪酬為什么行不通?
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對員工來說,薪酬固定就意味著上升空間小,我只要在現(xiàn)有崗位不犯錯就好了,沒必要做的好
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員工積極性調(diào)動不起來
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固定薪酬的模式很難做到公平公正,容易造成員工的不滿,在企業(yè)中產(chǎn)生負面情緒
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造成優(yōu)秀人才流失,留下的都是工作能力較差的人
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企業(yè)的發(fā)展依賴的是少部分人的責(zé)任感,容易讓企業(yè)陷入被動局面
好的薪酬方案應(yīng)該怎樣設(shè)計?
好的薪酬方案要具備激勵性、增長性、公平性、規(guī)范性四個特性。前二者是價值的核心,后二者是設(shè)計的基礎(chǔ)。但要實現(xiàn)四性必須完成以下四個轉(zhuǎn)向:
這種激勵性薪酬模式,提高員工積極性,幫助企業(yè)實現(xiàn)利潤翻番!
KSF加薪法
KSF的主要設(shè)計原理是:結(jié)果導(dǎo)向、數(shù)據(jù)說話、價值分割、薪酬分塊。
KSF是一種能讓管理者和企業(yè)共贏的薪酬模式,它一般會給管理者開拓6-8個績效激勵渠道,并在每一個渠道上找到平衡點,超出平衡點即做出分配,這個模式分配的不是企業(yè)既有的利潤,而是一種超價值的分配,要求管理者拿出好的結(jié)果、效果與企業(yè)進行價值交易,企業(yè)贏得的是高績效、管理者員工贏得的是高收入。
舉例來說
一個養(yǎng)生店店長每個月固定薪資是6000,之前經(jīng)常抱怨收入低,增長空間小,所以對門店的發(fā)展也不是很關(guān)心,負面情緒也比較嚴重,并且已經(jīng)影響到店員的工作積極性,現(xiàn)在也沒有可替代的人員,即使有,這種狀況也不能立馬得到改善。
于是我們給他的店長做了KSF薪酬的變革:
首先把他的固定工資部分降低,拿出4000元作為KSF工資,并把他分攤到6-8個指標,員工只要達到了平衡點(年度平均數(shù)據(jù)),就可以全部拿到這部分K工資,如果超過了平衡點,就有獎勵,上不封頂,沒達到平衡點,就少發(fā)一些,但下限是有度的,以保證員工的安全感!
在平衡點的基礎(chǔ)上:
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營業(yè)收入每增加5000元,獎勵100元,每減少5000元,少發(fā)50元;
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利潤額每多1000元,獎勵12元,每少500,少發(fā)6元;
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人創(chuàng)營業(yè)額,每多400,獎勵50,每少400,少發(fā)25元;
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培訓(xùn)員工,每多培訓(xùn)一個小時,獎勵50元,每少一個小時,少發(fā)25元。
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實行KSF薪酬模式之后:
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店長尤其關(guān)注門店的營業(yè)收入,想盡各種方法創(chuàng)造業(yè)績;
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員工培訓(xùn)這一塊開始重視起來了,店員更加有歸屬感;
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店員店長工資增加,工作更有積極性;
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門店氛圍比之前好了,店員之間,店長與店員之間關(guān)系更加融洽;
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人員流失率比之前低了10%,門店結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定。
KSF模式在落地過程中需要注意的問題
1.正激勵一定要比負激勵多
沒有員工喜歡懲罰,但是企業(yè)如果完全沒有懲罰會讓員工覺得犯錯是沒有問題的,所以懲罰一定要有,并且控制在員工可接受范圍之內(nèi),過度的懲罰很容易引起員工的反感。
2.要求不清晰、不明確,在實際運用中很難操作
要做到要求明晰最重要的就是一定要清楚崗位考核的關(guān)鍵因素,這個崗位要把他做好我需要注意哪些方面的事情,指標明確了之后就要將這些事情做一個具體的羅列,按照重要程度決定每件事可以拿到的薪酬。只要其中有一項是模糊的,那么在操作過程中就會出現(xiàn)問題。
3.缺乏數(shù)據(jù)支撐
有些企業(yè)已經(jīng)連續(xù)幾年出現(xiàn)虧損,比如之前的利潤只有3000萬,但是老板幾年想做到1億,那這個目標的決定就是缺乏數(shù)據(jù)支撐的,員工覺得不可能實現(xiàn),甚至老板心里也沒底,那員工就不會為一個不可能實現(xiàn)的目標去拼搏。
4.忽視平衡點的重要價值
平衡點是用來平衡企業(yè)與員工的共同利益,老板認可,員工亦能接受,這就是共贏的支點。有些老板為了企業(yè)更大的利益會將平衡點的設(shè)置偏向于企業(yè)一方,但是員工沒法做到,即使被迫接受也對考核心存不滿。
5.指標提取沒有深度,跟企業(yè)經(jīng)營目標的粘合度不高
例如,某區(qū)域經(jīng)理的指標”銷售額工資、毛利工資、區(qū)域儲值卡余額、可控費用率、人才培養(yǎng)、重點工作達成、財務(wù)數(shù)據(jù)準確等。
這更多是一些過程性指標,挖掘的深度不夠,對公司經(jīng)營目標及利潤的提升沒有實質(zhì)性的幫助,應(yīng)該改為:營業(yè)額、成交率、客單價、新客戶增長、庫存周轉(zhuǎn)、重點產(chǎn)品銷量點比、毛利率等。
6.用績效考核代替管理制度
有些老板認為,績效設(shè)置好了,企業(yè)就不需要其他制度了,顯然這個想法是錯誤的,任何的制度都不可能是萬能和完美的,都需要其他管理制度去輔助,例如公司的例行會議,管理層與員工的溝通制度等等,這些都是績效考核制度無法替代的。
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